بوتیک کیان کیانا با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد.فروشگاه اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و آن را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور.